近期,历下区政协召开“群众提·商量办”工作推进会,大明湖街道政协委员联络室作为全区先进典型作交流发言。 会上展示的一组数据令人印象深刻:今年以来,街道依托“察情小院”“街谈巷说”“曲水·聚”“说事儿”等协商议事平台累计开展院落协商会、党群联席会等12场,解决群众关心的院内停车、电表改造、路灯维修等问题30余个,12345热线工单受理总量同比下降28.46%。 数字背后,是一条正在被不断擦亮的基层治理新路径——"群众提·商量办——泉乐议"。深化“群众提·商量办”活动,立足辖区老街巷、泉畔人文特色,打造“泉乐议”基层民主协商议事平台,把"有事好商量、众人的事情由众人商量"的协商民主真谛,转化为一间间共享教室、一座座议事小院里的真实烟火。 机制之新:从"单点议事"到"矩阵运转" 走进大明湖街道,你会发现协商民主不是挂在墙上的口号,而是一套分工明确、运转有序的机制群落。 街道层面,依托"曲水·聚"服务联盟和"说事儿"居民议事平台,吸纳社区党员、居民代表、商铺业户、网格员和驻区单位等多元力量,建立起"民事民提、民议民决"的协商—落实—反馈闭环。社区层面,"察情小院""街谈巷说"等微协商阵地遍地开花,把议事桌搬进院落、搬到楼前,让居民从"旁观者"变成"参与者"。 委员下沉,是这套机制的关键变量。今年以来,街道开展"委员进网格,有事共商量"活动,将辖区22名政协委员分配到6个社区,深度参与社区民主协商、社会治理,成功推动解决物业纠纷、企业发展、民生服务等实际问题 40 余件。 为了不让"商量"停留在纸面上,街道建立"群众点单、代表议事、多方落实、全程监督"的闭环模式,并创新"绿黄红"三色预警督办机制,对滞后工单专项督办、超期工单约谈推进,确保诉求"分得准、办得快、质效高"。 场景之变:舜井社区的"全时段商量" 机制好不好,要看群众有没有获得感。舜井社区的实践,给出了一个生动的注解。 作为历下区核心商圈所在的社区,舜井辖区企业商户集中、从业人员密集、商居融合度高。社区党委把协商民主成果直接转化为商圈共享空间的五大服务场景。这套"日间助企赋能、夜间乐学文娱、周末运动休闲"的全时段服务模式,本质上是一次微缩版的"商量办"——群众提出需求、党委搭台整合、多元主体共建、服务成果共享。 而在相邻的按察司街社区,共享议事平台同样结出硕果:运署街 45 号院通过"察情小院"多方协商,推动完成老旧小区一户一表改造。"商量"二字,就这样从会议室走进了居民家里。 格局之广:从政协协商到全过程人民民主 "泉乐议"平台的视野,并不局限于政协一端。街道充分发挥省市级基层立法联系点作用,构建"1+3+N"立法联系工作网络——以基层立法联系点为主体,以3个"人大代表工作站"为平台,依托N个网格设立信息采集"议点",累计召开立法听证会、座谈会30余次,收集意见建议90余条,顺利完成10部法律草案意见征集。 与此同时,依托舜井国际化社区打造的商圈人大代表工作站,引入企业、银行系统人大代表不定时驻点,提供金融贷款咨询等法律服务,把协商触角延伸到经济发展的最前线。 把"金点子"变成"金果子" 大明湖街道的"泉乐议"矩阵,把群众的"愿望清单"变成政协的"履职清单",再把"履职清单"转化为群众的"幸福账单"。截至目前,大明湖街道政协委员联络室已推动多项基层"金点子"转化为治理"硬支撑",而随着“群众提·商量办”的持续深化,更多属于大明湖、属于历下的基层协商民主新故事,正在路上。
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