政协济南市历下区委员会关于开展“三联系三服务”活动的实施意见

（2018年3月9日政协济南市历下区第九届委员会常务委员会第六次会议通过）

为充分发挥政协委员主体作用，进一步提高履职积极性和主动性，更好地贴近群众、了解基层社情、倾听各界呼声，更好地协调关系、凝心聚力，经区政协常委会议研究决定，在全体政协委员中开展联系驻区单位、联系社区（村、居）、联系群众和服务大局、服务基层、服务民生的“三联系三服务”活动。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以《政协章程》和《中共中央关于加强人民政协工作的意见》为指导，紧紧围绕中共十九大提出的目标任务和省市区委重要部署，认真落实区委十二届三次全会和区政协九届二次会议精神，围绕全市“1+454”工作体系和全区“一条主线、六大提升”的总体部署，聚焦经济社会发展的热点问题、全面深化改革的难点问题、推动新旧动能转换的关键问题、人民群众关心的民生问题，深入基层、深入群众、深入实际、深入调查研究，认真履职尽责，扎实做好协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的各项工作，着力营造关心发展、服务发展、促进发展的浓厚氛围。

二、组织形式

以各街道政协委员联络室为依托，联系驻区单位按照委员工作性质和行业特点，联系社区按照就近就地原则，联系群众按照界别和代表性强的原则，为政协委员搭建服务大局、服务基层、服务民生的平台。在安排联系对象时，要发挥委员界别和对口优势，避免重复交叉。各联络室要积极创新组织形式，健全活动机制，明确联系对象、服务内容、活动要求等，设立联系台账，实行阶段统计、定期报告制度，总结活动的做法和经验，展示联系成果，确保联系工作科学、规范、有序开展。全体政协委员要通过参加街道组织的视察、专题调研、民主测评、座谈等活动，拓宽渠道，广泛开展服务活动。要围绕社会反映强烈的热点、难点问题，通过上门走访、电话沟通、电子邮件等多种方式互动交流，了解社情民意，做好调查研究。

三、活动内容

（一）联系驻区单位，服务大局

主动联系对接驻区省、市直机关和大专院校、科研院所、医疗机构、大型企业总部等单位，发挥资源优势服务经济社会发展。通过广泛联系，进一步熟悉驻区单位情况，定期汇报、密切配合、积极协作，邀请、聘请特约监督员、经济顾问，参与辖区经济和城市建设；进一步了解驻区企业在生产经营方面的基本情况，重点掌握在招商引资、项目落地、财税贡献、就业安置、扶贫公益、奉献社会等方面的具体情况，了解企业发展环境及在生产经营中遇到的困难、问题，并及时向有关部门和领导反映。为驻区单位多办实事好事，结对开展送信息、送文化、送法律、送健康等服务活动，共同服务全区经济社会发展。

（二）联系社区（村、居），服务基层

通过联系社区（村、居），倾听基层呼声，了解基层意愿，反映基层诉求。充分发挥政协人才荟萃和智力密集的优势，把体察民情、反映民意，服务基层经济发展、社区（村、居）建设以及其他社会事业发展情况作为主要内容，提出高质量的意见建议，帮助街道从较高的层次、更宽的领域思考和解决各方面的困难和问题。围绕社区（村、居）需求，发挥委员自身特点、优势和专长，力所能及地为所联系的社区（村、居）协调解决实际困难和问题，开展多种形式的服务、讲座、慰问等活动。 

（三）联系群众，服务民生

建立委员联系群众制度，按照“就近方便、代表性强”的原则，确保委员根据居住区域、所在界别等条件，有代表性地选择联系群众。通过与群众的联系、经常性走访，积极宣传党和国家的大政方针，宣传我区的惠民政策和民生实事，引导群众依法依规表达诉求，维护自身合法权益。要积极听取群众的意见和建议，畅通反映社情民意信息的“直通车”，为党委、政府及时掌握社会舆情、做好群众工作提供参考。针对群众反映的问题进行调查和走访，掌握真实资料，将群众的意见建议汇聚成有参考价值的信息，提高建言献策的科学性和准确性。围绕群众所思所需所盼，立足委员职能，积极以提案、社情民意、调研报告等形式反映民意，建言献策。要发挥委员专业特长，结合自身、岗位和工作实际，广泛开展法律援助、医疗义诊、科普知识、文化体育和捐资助困等便民利民活动，力所能及地对困难群众开展结对帮扶。

四、活动要求

（一）加强组织领导。街道政协委员联络室作为“三联系三服务”活动的具体组织单位，要负责活动安排及相关具体事宜。要加强领导、认真研究、统筹安排，制定符合实际的活动实施方案，内容要详细、服务要具体。区政协办公室和各专委会要做好活动的协调、服务、对接工作，及时了解活动开展情况和委员履行职责情况，及时帮助解决工作中出现的困难和问题，为深入开展活动创造条件、提供服务。 

（二）认真组织实施。各联络室要明确工作任务，积极引导政协委员深化服务意识，增强开展活动的自觉性和主动性。要及时向联系对象公开联系信息，互通联系地址、通讯方式等，加强与联系对象的交流和沟通。要综合政协工作特点、委员特长、区域内单位情况、社区（村、居）情况、居民群众需求等各方面因素，积极创新活动形式，按照方案计划认真组织实施。  

（三）设立活动台账。各联络室负责安排确定联系驻区单位、社区（村、居）和群众名单，负责制发有关统计表册。详细记录、认真统计每次委员联系的基本情况、提出的意见建议以及委员履职情况等，归入委员履职档案，作为评先选优的考核依据。区政协办公室要及时收集汇总社情民意及需要协调解决的问题。

（四） 及时解决问题。对于活动中发现的问题、委员提出的意见建议，区政协将及时归类，有条件、有能力做好的，协调解决予以落实，并做好反馈工作；对于需要区委、区政府协调解决的问题，及时整理报送有关领导和部门。

（五）加大宣传力度。各单位要及时总结、交流、推广活动中的好做法和好经验，运用多种形式和手段加大对活动的宣传力度，及时宣传、表彰活动中的典型，以点带面，不断丰富活动内涵，推进“三联系三服务”活动的深入开展。